Le consultant SAP est un professionnel ayant acquis de l’expertise en installation, personnalisation et déploiement du progiciel allemand de gestion intégrée SAP.Avant d’implémenter le progiciel, il passe par divers étapes. C’estun outil qui aide à la gestion de base de données. Cet intégrateur a pour tâche l’accompagnement d’une structure vers la transition numérique. Dans cet article, nous allons faire un zoom sur le métier du consultant SAP, le parcours à suivre pour exercer ce métier et ce qu’il faut faire pour se certifier en SAP.
Ce professionnel fait partie des nouveaux spécialistes dans le secteur de hightech. Le SAP est une multinationale de développement de progiciel, leader dans le domaine des ERP. C’est un logiciel permettant la gestion de l’ensemble des processus d’une entreprise en intégrant différentes fonctionnalités. Le consultant SAP se spécialise ainsi dans ce progiciel allemand qui a été créé en 1972 par des employés d’IBM en Allemagne. A titre d’info, la société SAP assure le service dans plus de 180 pays et prend en charge 77 % des échanges d’argent dans les transactions commerciales mondiales. La multinationale commercialise plusieurs logiciels qui se déploient dans le cloud ou hybride. Les progiciels de gestion intégrée de SAP aident ses clients dans leur gestion d’entreprise, les ventes, les ressources humaines, les finances, la comptabilité, la logistique, les ventes…
Le consultant SAP a pour principale tâche d’installer le progiciel et de contrôler et d’optimiser son fonctionnement.L’objectif est d’avoir une base de données interne permettant d’optimiser son business sur tous les plans et de le gérer efficacement. Dans cette optique, il aura à passer par plusieurs étapes. Premièrement, il aura à effectuer l’analyse des besoins de l’entreprise puis choisir les fonctionnalités à installer. Selon le cas, il peut aussi déployer d’autres fonctionnalités sur-mesure. Il gère les équipes dans le déploiement de la solution informatique. Il aura aussi à prendre en charge la formation des futurs collaborateurs qui l’utiliseront. A la fin des étapes, il aura aussi à faire le paramétrage et l’ajustement du logiciel selon les besoins de la structure. Le consultant SAP travaille toujours en équipe car la mise en place de ce progiciel implique de nombreuses personnes.
Cet expert peut travailler en tant que freelance ou intervenir ponctuellement au sein d’une entreprise du secteur de l’informatique. Il peut aussi travailler en tant que salarié d’une structure. On peut l’appeler également technicien SAP ou technicien-fonctionnel SAP. Au cours de son métier, il peut se réunir avec le personnel du secteur informatique comme les analystes informatiques, les programmeurs, les chefs de projet, le manager des secteurs. Les débouchés sont nombreux. Le métier permet d’évoluer dans des secteurs d’activités variés avec des clientèles comme les collectivités territoriales, les sociétés industrielles et commerciales, les multinationales, les grandes ou moyennes entreprises, les organismes publics etc.
La mission de cet expert consiste ainsi dans la mise en place de l’outil SAP de A à Z. Il fournit des conseils au gérant de l’entreprise, le guide et l’aide dans la gestion du logiciel. Pour exercer ce métier, il faut détenir un diplôme en informatique de bac+2 avec spécialisation dans la gestion d’ERP-ASP après un bac scientifique. Les diplômés d’école de commerce, d’école d’ingénieur et les titulaires de master en gestion maximisent aussi la chance de décrocher ce job. En général, le consultant SAP se spécialise sur un module comme SAP WM ou sur deux ou plusieurs modules. (comme la gestion des données économiques, la comptabilité des fournisseurs, les retours clientèle, la gestion des fournisseurs, des achats, des facturations…). Les entreprises prisent l’expérience plus que les formations théoriques.
Pour être embauché en tant que consultant SAP, il faut savoir faire le diagnostic des besoins et comprendre comment gérer les problèmes de comptabilité, de logistique et de maintenance. L’implémentation du progiciel exige aussi une grande rigueur,la maîtrise technique et fonctionnelle et la capacité d’adaptation à de nombreuses situations. La maîtrise du français écrit et oral ainsi que l’anglais des affaires est également indispensable. Il peut être aussi nécessaire de disposer des compétences en rédaction.Pour pouvoir mettre les solutions requises selon les exigences du client ou de la direction, cet expert doit avoir une bonne capacité d’écoute et une aisance relationnelle.La capacité d’organisation est également utile pour ce métier. Sinon, pour travailler dans une entreprise spécialiste dans l’intégration des logiciels IT, revendeur et intégrateur de logiciel SAP, ce consultant peut être aussi amené à animer des ateliers de conception avec les clients et à définir leurs besoins. Il aura également à rédiger des spécifications fonctionnelles, à paramétrer les fonctionnalités, à participer aux campagnes de tests fonctionnels et à former les utilisateurs. L’autonomie, l’aisance avec le travail d’équipe et le contact avec le client sont tout autant indispensables. Au fur et à mesure des intégrations complexes, un consultant SAP peut devenir responsable d’une équipe.
La rémunération mensuelle de cet expert varie entre 2500 euros à 5000 euros selon son expérience, son niveau de diplôme et son statut professionnel. Dans certaines structures, il peut bénéficier d’un treizième mois, d’autres avantages comme les primes mensuelles, trimestrielles, le ticket restaurant, l’usage d’un véhicule de fonction etc. Avec quelques années d’expérience, cet expert peut se lancer en tant qu’indépendant et atteindre un salaire annuel plus ou moins fixe.
SAP englobe ainsi tous les logiciels et applications qui fournissent aux clients la possibilité d’interagir avec une unique base de données et des nombreuses applications. Ce progiciel est aujourd’hui exploité par des multinationales comme IBM et Microsoft. La dernière version de R/3 propose des possibilités immenses de gestion des actifs financiers. SAP est une plate-forme reconnue à l’échelle mondiale dans les zones de comptabilité financière, planification de production et gestion de matériaux. Il ajoute incessamment de nouvelles applications électroniques pour mieux gérer la chaîne d’approvisionnement, la relation clients, les interfaces web…Les modules intégrés prennent tous en compte les aspects de la gestion des entreprises.
Pour obtenir une certification en SAP, il faut suivre une formation managériale sur les modules de SAP comme la comptabilité, la finance, la distribution, les ressources humaines, le retour clientèle…La formation comprend la prise en mains des fonctions d’une entreprise et de ses objectifs. On peut citer par exemple le cours de la certification TERP10 à l’université Internationale Tunis (UIT). Cette certification permet le référencement dans le réseau international de SAP et l’accès aux ressources et aux outils de l’ERP et de Big data. Les étudiants en informatique de l’UIT qui obtiennent cette certification peuvent aussi passer par une autre certification Big data.
La certification TERP10 de l’UIT vise à permettre à l’apprenant le fonctionnement du progiciel ERP de SAP, ses structures organisationnelles, l’identification des données clés, l’identification des transactions ERP, l’identification des points d’intégration clés. L’obtention de cette certification aide à l’apprenant à montrer aux employeurs qu’il est en mesure de mettre en place le processus. L’UIT propose cette certification au titre de partenaire avancé de SAP et de SAP University alliances. La formation inclut l’accès à un large éventail de contenu et des ressources SAP en ligne et la certification TERP10. Le candidat ayant réussi l’examen sera référencé dans la base de consultants SAP.