Administrateur réseau

• Quel est le rôle de l’administrateur réseau ?
• Comment faire pour devenir administrateur de réseau ?

Le maintien des réseaux opérationnels et la surveillance des opérations et des fonctions au sein d’au réseau requièrent les compétences d’un administrateur réseau. Pour exercer cette fonction, il faut disposer des connaissances technologiques pointues sur l‘installation, la maintenance et la mise à niveau du matériel ou des logiciels utiles au fonctionnement efficace d’un réseau. Zoom sur le rôle de l’administrateur réseau et les étapes à suivre pour devenir administrateur réseau.

Quel est le rôle de l’administrateur réseau ?

Ce métier fait partie du domaine informatique. C’est la personne en charge du bon fonctionnement et l’optimisation du réseau dans une structure. Le réseau peut s’étendre à un réseau local, un réseau étendu, internet ou intranet. Ses missions concernent la gestion du câblage physique d’un réseau, la bonne circulation des données informatiques, la sécurité du réseau et la gestion des différents comptes utilisateurs et droit d’accès. Ce professionnel est appelé également gestionnaire de réseau, manager réseau, network administrator. Ses domaines de compétences peuvent être multiples. Il peut avoir une connaissance parfaite de l’assemblage de réseau (au niveau matériel ou logiciel). C’est aussi un expert de computing, des systèmes d’information et des outils informatiques.

L’administrateur réseau veille ainsi à ce que les réseaux informatiques d’une entreprise ou d’une organisation fonctionnent pour répondre aux besoins de la structure. Il peut entretenir et le dépanner si besoin est tout en utilisant les principes de sécurité permettant d’assurer sa sécurité.

Voici la liste des missions de ce professionnel :

• il effectue l’installation, la configuration et l’entretien du matériel et des logiciels de réseau comme les routeurs, le pare-feu et les commutateurs.
• il veille à la sécurité et à la sauvegarde des informations et données de la structure
• il protège les réseaux contre les utilisateurs qui n’ont pas le droit d’y accéder ainsi que les hackers, en utilisant des moyens techniques et physiques
• il met en place l’entretien des réseaux privés virtuels (VPN)
• il résout les éventuels problèmes de sécurité de réseau
• il entretient et dépanne les réseaux de stockage
• en fonction de la taille de l’entreprise, il peut également être amené à gérer et à maintenir les ordinateurs de bureau, les serveurs, les imprimantes, les commutateurs, les routeurs, les pare-feu, les logiciels installés, les mises à jour de sécurité, les passerelles VPN, les serveurs de fichiers et le système de détection d’intrusion.
• il fait une veille informatique pour être au courant des évolutions technologiques sur son métier

Ses missions s’apparentent à celles d’un administrateur système. On parle d’ailleurs d’un poste d’administrateur systèmes et réseau. Ce spécialiste met en place un réseau informatique pour la structure avec l’architecte de réseau tout en veillant à son bon fonctionnement. Il donne aussi l’autorisation aux utilisateurs autorisés d’y accéder. En fonction de la taille de l’entreprise, ses tâches peuvent être plus étendues. Il peut par exemple intervenir dès la création du réseau, exercer ses fonctions en interne ou externe…  En fait, le terme administrateur de réseau et administrateur de système se chevauchent dans bon nombre d’entreprises. Mais il y a une différence technique entre ces deux postes. Le premier travaille sur les équipements et les fonctions liés au réseau comme la mise en place du routage, des adresses IP, la maintenance des réseaux locaux. Le second tourne autour des serveurs et des systèmes informatiques. Mais ces responsabilités peuvent être regroupées si ce professionnel travaille dans une petite structure, alors que les grandes entreprises les différencient souvent. Et dans le cas où il s’agit d’un poste d’administrateur systèmes et réseau, il exige une connaissance de deux.

Par ailleurs, ce poste nécessite des qualités comme la débrouillardise, le sens de l’enseignement, une bonne élocution et un bon sens relationnel. En effet, ce professionnel est souvent amené à expliquer à ses clients ou aux employés d’une entreprise la gestion des situations stressantes dues à un dysfonctionnement. La bonne communication permet aussi de fidéliser la clientèle. Le métier requiert également le sens d’écoute et de dialogue pour bien comprendre les problèmes des utilisateurs, la rigueur et l’esprit méthodique ainsi que la bonne appréhension de risques de réseau. Il doit aussi résister au stress, être réactif et disponible pour assurer un service satisfaisant. La patience, le sens d’adaptation et la curiosité sont également indispensables.

Comment faire pour devenir administrateur de réseau ?

En qualité de spécialiste de réseau, ce professionnel doit avoir des bases solides ainsi que la maîtrise de fonctionnement des réseaux. Une certification dans ce domaine peut l’aider à acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de ce métier. Les personnes ayant déjà une expérience dans le service d’assistance de réseau peuvent également évoluer jusqu’au poste d’administrateur de réseau.

Les connaissances les plus courantes qu’on demande à ce professionnel sont la maîtrise de réseaux locaux LAN et réseaux étendus WAN et les réseaux privés VPN. On peut aussi lui demander la bonne connaissance de réseau de stockage (SAN) selon l’envergure de l’entreprise dans laquelle il travaille. Il doit aussi comprendre les composants de sécurité de réseau comme le pare-feu, le VPN, le contrôle d’accès et savoir comment contourner les attaques courantes.

Concernant les formations à suivre pour exercer ce métier, il faut suivre 2 ans d’études pour obtenir un BTS, 3 ans pour obtenir un BUT ou une licence professionnelle en réseaux et télécommunications. Pour acquérir des bonnes connaissances des différents réseaux et la façon de les configurer et de les dépanner en cas de problème, il est nécessaire de poursuivre jusqu’au master en réseaux télécommunications ou un diplôme d’ingénieur. Ce professionnel doit aussi se familiariser avec les réseaux afin de pouvoir réaliser la mise à niveau et la configuration des serveurs. Par ailleurs, les administrateurs de système sont rarement impliqués dans les tâches d’assistance directe aux utilisateurs. Ils s’occupent plutôt de l’assistance technologique comme l’entretien des équipements matériels et logiciels du réseau, la surveillance des équipements, l’autorisation et l’authentification des utilisateurs ou des groupes d’individus qui utilisent le réseau.

Un bac +2 en services informatiques et organisations, en système numérique option A informatique et réseau ou un BTS technicien de système ouvrent aussi la voie à l’exercice de ce métier. Les titulaires d’une licence en réseaux et télécommunications, TP administrateur d’infrastructures sécurisés, administrateur de système et réseaux, analyste en génie informatique et réseaux, bachelor informatique option sécurité et réseaux, licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications ont aussi beaucoup de chance d’obtenir ce poste.

Face aux tâches plus compliquées et pour une évolution rapide, il est également préférable de continuer jusqu’à l’obtention d’un diplôme d’ingénieur, soit un cursus de 5 ans, voire de 6 ans. Parmi ces diplômes, on peut citer l’ingénieur en électronique, informatique, télécommunications spécialité informatique, ingénieur en sciences appliqués et technologies, ingénieur en systèmes avancés et réseaux, ingénieur d’une école polytechnique spécialité informatique, ingénieur de l’université spécialité réseaux et télécommunications, master mention réseaux et télécommunications etc. Le diplôme bac+5 ou +6 est souvent demandé dans le domaine de sécurité et de l’exploitation informatique d’une grande entreprise.  

Outre ces compétences techniques et les qualités citées ci-haut, un administrateur de système doit aussi avoir un esprit d’équipe car il est au cœur d’un projet informatique d’une entreprise. Il doit aussi avoir la capacité à communiquer avec les autres membres de l’équipe et de trouver les solutions aux problèmes techniques. Cela permet d’assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et des systèmes.