Fiche métier testeur logiciel

• Comment devenir un testeur de logiciel ?
• C’est quoi un test fonctionnel ?
• C’est quoi un test lead ?
• C’est quoi QA ?

Les programmes informatiques passent entre les mains des testeurs de logiciel avant leur validation. Ces professionnels effectuent des tests fonctionnels ou non fonctionnels des soft en se servant des tests manuels et automatisées dans le but de vérifier le bon fonctionnement de ces programmes. Dans cet article, nous allons faire un tour d’horizon sur le parcours à suivre pour devenir testeur logiciel, ainsi que la définition d’un test lead et d’un test QA.

Comment devenir un testeur de logiciel ?

Avant leur commercialisation, les logiciels, applications, sites web, jeux vidéo... doivent subir des tests pour détecter les bugs, les erreurs, les défauts, ou les programmes pouvant affecter ses performances et ses qualités. Ce spécialiste a en général une bonne maîtrise des outils et de techniques de tests des logiciels ainsi qu’une connaissance assez poussée en développement de logiciels. Il a pour rôle d’assurer que le soft est bien fonctionnel. Pour ce faire, il doit avoir des expériences en tests unitaires, tests de systèmes, tests de boîte noire, tests de charge, tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) et test d’évolutivité. Il revoit le cahier de charge du logiciel et vérifie s’il est bien adapté aux différents supports informatiques et qu’il ne cause pas de dégât à l’appareil de l’utilisateur. Après avoir ce travail de préparation et d’analyse, ils envoient le rapport sur les anomalies et erreurs aux développeurs.                

Le testeur de logiciel doit passer par des nombreuses étapes dans son travail. Il met en place les stratégies, les tests, l’analyse des résultats, la rédaction des rapports et la transmission des anomalies au développeur informatique. Ce dernier effectue ensuite les corrections des erreurs. Le testeur logiciel peut effectuer seul son travail ou exercer cette mission au sein d’une agence web, une entreprise de service numérique ou une entreprise de jeux vidéo.

Ses missions s’articulent ainsi autour des axes suivants :

• préparation des tests nécessaires (plan d’essai) pour la vérification du fonctionnement du logiciel
• examen du code source et vérification s’il fonctionne dans différents environnements
• détection des anomalies et dysfonctionnements du logiciel
• réalisation des vérifications indiquées dans le cahier des charges (bonne utilisabilité et conformité aux exigences de programmation et aux standards de sécurité)
• établissement d’un planning de diagnostic des fonctionnalités indiquées dans le cahier des charges
• suivi de ce diagnostic
• participation aux activités d’error fixing et débogage
• rédaction des bilans clairs sur les programmes informatiques étudiés
• exécution des modifications inscrites dans le cahier des charges

Les tests peuvent être effectués en mode manuel ou automatique, en effectuant le test sur un seul élément ou l’ensemble du système. Le processus du test peut être effectué en version alpha et en version béta. Plusieurs cycles de tests sont utiles avant le lancement du logiciel afin de réduire l’éventualité des erreurs

Pour pouvoir exercer ce métier, il faut avoir l’aptitude de travailler avec les applications et différents technologies. Il doit avoir une très bonne connaissance des langages de programmation front end et back end, les DBMS, les frameworks, l’architecture logicielle, l’utilisatibilité, les outils de software analytics. Certains recruteurs peuvent imposer aussi les certifications en software testing & quality assurance plutôt qu’un diplôme. Outre ces compétences, les soft skills comme la curiosité d’esprit, la culture générale, la diplomatie, le sens de communication sont aussi nécessaires. On demande également la capacité de rédaction, la capacité de résolution des problèmes, la minutie, le sens d’autonomie et la capacité à faire une mise à jour continue. Le testeur de logiciel doit également faire preuve de sens de rigueur, de bonne qualité organisationnelle ainsi que la capacité à prendre du recul pour avoir une vision nette sur le projet.

Concernant le parcours à suivre pour accéder à ce métier, il faut généralement posséder un baccalauréat S ou STI2 et un diplôme de bac +2 ou bac+3 en informatique. Quant à la rémunération, un testeur de logiciel débutant peut toucher entre 2000 à 2300 euros selon les entreprises et le statut.

Les éditeurs de logiciels, les agences web, les studios de développement de jeux vidéo sont les principaux recruteurs. Le testeur de logiciel peut aussi travailler à distance ou en freelance. Cette fonction tend aussi à se professionnaliser de plus en plus. Ce qui la rend difficile d’accès aux autodidactes. Sinon, après quelques années d’expérience, ce professionnel peut prendre en charge des projets plus complexes ou occuper un poste à responsabilité comme le responsable en développement informatique, directeur technique dans un éditeur de logiciels de logiciel par exemple.

C’est quoi un test fonctionnel ?

Les tests fonctionnels sont définis comme un type de méthode permettant de tester chaque fonction de l’application logicielle en vérifiant les entrées, les sorties, les scénarios et les modèles d’utilisation du début à la fin. Ces tests peuvent concerner le chargement de pages et de scénarios, la vérification de l’interface utilisateur, les API, la base de données, la sécurité, la communication client/serveur et autres fonctions. Ces tests peuvent être manuels ou automatisés. L’objectif est de tester les fonctions principales de l’application, les tests d’utilisabilité de base du système. Il faut aussi vérifier si l’utilisateur peut naviguer librement à travers les écrans sans aucun problème et si le système est accessible aux utilisateurs. Il faut aussi s’assurer qu’il n’y a des messages d’erreurs affichés. Pour effectuer les tests fonctionnels, il faut comprendre les exigences fonctionnelles, identifier l’entrée et les données de test selon le cahier de charges, calculer les résultats attendus avec les valeurs d’entrée de test sélectionnés, réaliser le cas de test, et comparer les résultats réels et les résultats attendus. Le lancement de ces tests se fait souvent après l’écriture du code et le test unitaire. Les analystes métier, les QA et les testeurs de logiciels écrivent souvent les tests fonctionnels.

C’est quoi un test lead ?

Le test lead est effectué par le référent test de projet. Ce test a pour rôle d’assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités du programme et offrir une expérience utilisateur agréable. Celui qui effectue le lead test établit ainsi les indicateurs, définit et pratique les stratégies de test. Il est souvent considéré comme le chef de projet test

C’est quoi QA ?

Le quality assurance est un processus systématique qui vise à déterminer si un produit est en adéquation aux exigences spécifiques. Il établit les exigences pour la conception des produits efficaces. L’objectif est de maintenir le niveau de qualité désiré dans un service par l’attention portée à chaque étape du processus de production jusqu’à la livraison.

Le testeur QA pour quality assurance a, quant à lui pour mission de tester l’ensemble d’un programme et d’établir un suivi de modifications. Il analyse en profondeur le logiciel dans ses détails et fait des retours pertinents au développeur dans le but de corriger les éventuels bugs. Appelé aussi testeur de logiciel, il détecte ainsi les anomalies qui surviennent lors d’une utilisation normale afin d’effectuer des réparations avant le lancement du logiciel. Ce faisant, il étudie les fonctionnalités et effectue les tests un en un en fonction des possibilités. Il effectue ensuite un reporting des problèmes qui pourraient se poser et cherche les solutions avec les ingénieurs. Il donne également des conseils pour l’amélioration du produit avant son lancement sur le marché et effectue des tests pour la validation des modifications.