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Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?



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L’intelligence artificielle est une technologie émergeante qui fait le buzz des médias. Pour faire simple, cette discipline tourne autour de l’utilisation ou de l’exploitation des ordinateurs et machines qui imitent l’intelligence humaine. Ces outils intelligents peuvent simuler les capacités de résolution de problèmes d’un esprit humain tout en prenant des décisions rationnelles. Dans cet article, nous allons décrypter ce domaine, son but, les types d’intelligence artificielle, le père de cette science, ses utilisateurs ainsi que ses avantages et inconvénients.

Dans sa forme plus simple, cette branche informatique construit des machines intelligentes autonomes capables de réaliser des tâches qui requièrent généralement l’intelligence humaine. Les applications et les machines réussies de cette technologie sont aptes à copier le processus de décision d’un humain. Elles possèdent une inventivité, un raisonnement et une planification proches de ceux possédés par les êtres humains. Ainsi, elles peuvent imiter, voire optimiser les capacités de l’esprit humain dans des domaines précis du fait qu’elles peuvent adapter leur comportement en fonction des actions réalisées de l’utilisateur et des paramètres et contextes. Pour ce faire, les machines intelligentes exploitent l’informatique et des données massives.

Parmi les nombreuses utilisations de cette technique, on peut citer la vision artificielle qui facilite le classement automatique des objets selon leur forme, leur couleur. On utilise cette branche de l’intelligence artificielle dans la reconnaissance faciale des smartphones. Elle permet l’identification des personnes apparaissant sur les photos qu’on prend. Il en est de même pour la reconnaissance vocale utilisée par les grandes marques comme Google à travers les assistants vocaux. Aujourd’hui, ces machines intelligentes peuvent effectuer des tâches de reconnaissance vocale, faciale, apprentissage, planification, raisonnement, recherche de solution aux problèmes. Elles peuvent aussi faire des tâches de perception, ont la capacité de manipuler, de déplacer des objets et d’effectuer une requête selon la commande.

La découverte de l’intelligence artificielle a produit de nombreux changements dans différents domaines. Cette technologie simulant l’intelligence humaine vise à permettre aux ordinateurs de penser et d’agir comme un être humain. L’objectif est de transformer et d’améliorer les aspects de notre quotidien dans la vie réelle. Elle vise aussi à résoudre des problèmes, à accomplir des tâches multiples et complexes, à augmenter la productivité des entreprises et à aider dans la planification des tâches. Aujourd’hui, cette branche informatique joue un rôle important et invisible dans des nombreux secteurs d’activités tels que l’alimentation des moteurs de recherche, la recommandation des produits lors des achats en ligne etc. Les grandes entreprises dans l’informatique, dans la finance, dans l’assurance, dans la médecine, le robotique, le jeux vidéo, le transport…. déploient cette technique pour améliorer leurs services, leur prise de décision, évaluation de risque etc. Cette technique constitue pour elles une clé permettant d’identifier des nouveaux prospects, des nouveaux clients, collaborateurs et entreprises partenaires. Elles l’exploitent également dans la procédure d’embauche pour détecter les fraudes ou dans la maintenance des machines…

Le fonctionnement des machines dotées d’une intelligence artificielle est simple bien que la mise en place du travail est complexe. Les machines mémorisent le comportement des clients ou des utilisateurs dans les bases de données. Ce qui leur permet de résoudre des problèmes et de passer au crible toutes les solutions avant de prendre une décision correcte face à une situation précise.

Comme on l’a dit, les grandes structures utilisent la technologie d’IA pour simplifier notre quotidien. Les machines accomplissent de manière fiable différentes tâches et processus informatisés. Leur intervention permet de réduire les erreurs tout en améliorant les services fournis.

Ce domaine est réparti en 3 types :

  • l’intelligence étroite ou faible : elle se spécialise dans une gamme limitée de situations comme la reconnaissance vocale, les voitures autonomes, la recherche des informations sur internet etc. C’est le seul type d’IA que les chercheurs peuvent exploiter jusqu’à maintenant. Son intelligence est prouvée dans la réalisation des tâches spécifiques pour laquelle elle est programmée mais elle ne peut pas reproduire l’intelligence humaine. Parmi les IA faible, on peut mentionner le filtre anti-spam des courriels, la recommandation d’achat, le logiciel de reconnaissance d’images ou de visages, le robot de fabrication, les drones…
  • l’intelligence générale artificielle/IA forte : cette technologie travaille à la hauteur des capacités humaines. Les machines intelligentes imitent l’intelligence et les comportements humains. Elles disposent la capacité d’apprendre et d’appliquer leur intelligence dans la résolution des problèmes. La recherche n’est pas encore poussée dans ce niveau car les scientifiques ne peuvent pas encore rendre les machines conscientes ni leur donner la capacité de discernement des besoins, sentiments, émotions etc. des personnes intelligentes. L’un des essais les plus remarquables dans ce type d’IA est le superordinateur K produit par Fujitsu.
  • la superintelligence artificielle : les machines dotées de ce type de l’IA disposent d’une intelligence supérieure à celle des humains intelligents. Elles pourront ainsi non seulement comprendre les émotions, mais susciter des émotions, des désirs et possède une capacité de prise de décision supérieur à un être humain. Une telle invention entre encore dans le domaine de science-fiction mais si ce concept se réalise, il risquera de bouleverser notre mode de vie et même notre survie.

La naissance de l’IA remonte entre 1940 à 1960 dans le sillage de la cybernétique avec l’apparition de technologies permettant la transition entre la théorie mathématique (calculateurs, logique décimale du 19ème siècle), l’électronique et l’automatisation. Plusieurs noms ont contribué dans la création de la technologie qui sous-tend cette discipline : Norbert Wiener, Warren McCulloch, Walter Pitts, John von Neuman, Alan Turing, MacCarthy, Minsky…. Mais on peut attribuer à John MacCarthy la création de ce terme en 1955. La conférence que ce dernier a organisé avec ses collaborateurs a favorisé la création de machine learning, deep learning, analyses prédictives, analyses prescriptives et science de données 

Bon nombre d’entreprises utilisent l’intelligence artificielle pour des applications industrielles permettant de collecter des données et d’en faire une analyse en temps opportun en vue d’avoir des opportunités commerciales. Elles l’exploitent aussi lors d’un recrutement des collaborateurs afin de créer une liste des candidats potentiels. L’IA intervient également dans les tâches de comptabilité, programmation, assistants virtuels du service client, la détection de fraudes dans le secteur de la finance, de l’assurance, les industries de jeux vidéo etc.

Cette technologie émergeante présente beaucoup d’avantages comme la réduction de l’erreur humaine, la possibilité d’effectuer une exploration difficile dans le fond de l’océan ou dans l’univers par exemple avec les robots. Elle facilite aussi notre vie au quotidien, ne serait-ce que l’organisation et la gestion de données au travail, la correction des fautes d’orthographe lorsque nous tapons sur un ordinateur, les déplacements faciles grâce au GPS. Les machines de l’IA se spécialisent aussi dans les tâches répétitives sans avoir besoin de pause. La robotique est également utilisée dans le secteur de santé à travers la radiochirurgie, les simulateurs de chirurgie artificielle etc.

Par contre, la mise en place de cette technologie implique des coûts énormes. Il en est de même pour la réparation et l’entretien des machines intelligentes. Ces robots et machines sont aussi dépourvus de valeurs morales et des émotions. Ils peuvent exécuter ce qu’on leur commande et ne peuvent pas prendre de décision en cas de contexte inconnu. Enfin, le remplacement d’êtres humains par les machines de l’IA peut favoriser la perte d’emploi et la pauvreté.

   

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